العودة إلى تفاصيل المؤلَّف
العلاقة بين تفاعلات العملاء في الواقع الافتراضي وإدارة علاقات العملاء: الدور الوسيط لمرونة العملاء الداخليين (دراسة ميدانية بالتطبيق على قطاع الفنادق في مصر)
تنزيل
تنزيل بصيغة PDF